保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題帶來的問題，為您及時(shí)提供免費(fèi)維修、維護(hù)服務(wù)；保修期外，您可以選擇與我們簽訂維修保養(yǎng)合同，確保產(chǎn)品在使用壽命期內(nèi)都能夠的到精心照顧，免除您的后顧之憂，也可以選擇撥打我們的服務(wù)熱線報(bào)修，我們同樣提供熱情的服務(wù)。
一、本公司實(shí)行24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)服務(wù)，用戶遇到故障可以電話方式向售后服務(wù)中心申報(bào)，申報(bào)及維修響應(yīng)會(huì)在約定的24小時(shí)內(nèi)服務(wù)響應(yīng)。如遇特殊緊急情況，接到通知后立即到現(xiàn)場(chǎng)處理（外地視情況而定）； 二、本公司采暖系統(tǒng)產(chǎn)品享有兩年質(zhì)保，質(zhì)保期內(nèi)維保服務(wù)為免費(fèi)(人為損壞不在保修范圍內(nèi))。在質(zhì)保期內(nèi)享有1次免費(fèi)維護(hù)保養(yǎng)； 三、安裝產(chǎn)品超過質(zhì)保期后將收取上門服務(wù)費(fèi)為150元/次，如有更換產(chǎn)品零配件將另行收費(fèi)（材料費(fèi)用以當(dāng)時(shí)市場(chǎng)價(jià)為準(zhǔn)），配件質(zhì)保期為6個(gè)月； 四、為使用戶能正確地使用本公司產(chǎn)品，您需了解公司為您安裝的各系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、性能、安裝程序及維修指標(biāo)，正確掌握操作、日常維護(hù)和事故預(yù)防處理方法。本公司專業(yè)技術(shù)人員在安裝完畢后即可為您提供采暖技術(shù)指導(dǎo)和系統(tǒng)調(diào)試，直到學(xué)會(huì)為止。 |
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